TerminPlus Vlasnik - korisnički vodič

Početna stranica - šta svako dugme radi

Kratak pregled opcija na ekranu Početna: šta rade i kada ih koristiti.

Početna služi za brze administrativne radnje: komunikaciju, pristupe, opšte postavke i nalog.

Sadržaj

  1. Početna stranica
  2. Gornji dio ekrana
  3. Sekcija Komunikacija
  4. Sekcija Postavke i pristup
  5. Kada koristiti koju opciju
  6. Brzi savjeti za svakodnevni rad

1. Početna stranica

Ovdje se nalaze opcije za obavještenja klijentima, recenzije, pristupe, jezik, izgled aplikacije, prijavu problema, brisanje naloga i odjavu.

2. Gornji dio ekrana

Početna

Pokazuje da ste na glavnom administrativnom ekranu.

Izbor radnje / lokacije

Ako imate više radnji ili lokacija, ovdje birate sa kojom trenutno radite.

Kako se koristi:
  1. Dodirnite padajući meni pored naslova
  2. Izaberite željenu radnju
  3. Aplikacija će od tog trenutka koristiti tu radnju kao aktivnu
Ako ne vidite očekivane podatke, prvo provjerite da li je izabrana prava radnja.
Poruke o pristupu

Ako nemate pristup aplikaciji ili nalog nema povezanu radnju, prikazaće se informativna poruka.

3. Sekcija Komunikacija

Ovaj dio služi za komunikaciju sa klijentima i pregled njihovih reakcija.

Obavještenje klijentima

Šalje jednu opštu poruku klijentima vaše radnje.

Kada koristiti:
  • promjena radnog vremena
  • važno obavještenje za klijente
  • kratka promotivna ili servisna poruka
Kako se koristi:
  1. Kliknite na Obavještenje klijentima
  2. Upišite poruku
  3. Kliknite Pošalji
Najbolje radi za kratke i jasne poruke.
Notifikacije aplikacije

Uključuje ili isključuje notifikacije za taj uređaj.

Kada koristiti:
  • kad želite primati promjene direktno na svoj telefon
  • kad koristite privatni ili poslovni uređaj za owner rad
Kako se koristi:
  1. Nađite karticu Notifikacije aplikacije
  2. Uključite ili isključite prekidač
  3. Status će se promijeniti na uključeno ili isključeno
Ako piše da se uređaj još povezuje, sačekajte nekoliko sekundi i pokušajte ponovo.
Recenzije

Otvara pregled ocjena i komentara koje su klijenti ostavili vašoj radnji.

Kada koristiti:
  • kad želite pratiti zadovoljstvo klijenata
  • kad želite odgovoriti na recenzije
  • kad želite vidjeti kako klijenti vide vašu uslugu

4. Sekcija Postavke i pristup

Ovdje se nalaze opcije za nalog, pristupe i opšta podešavanja aplikacije.

Dodaj pristup

Služi za dodavanje pristupa drugoj osobi da koristi vašu radnju.

Kada koristiti:
  • kad dodajete radnika
  • kad dodajete menadžera ili pomoćni pristup
  • kad želite podijeliti pristup bez dijeljenja svog naloga
Ovu opciju vidi samo owner. Ako je ne vidite, vjerovatno nemate owner ulogu na aktivnoj radnji.
Dark mode

Uključuje ili isključuje tamnu temu aplikacije.

Jezik

Ovdje mijenjate jezik aplikacije.

Kako se koristi:
  1. Kliknite na Jezik
  2. Izaberite željeni jezik
  3. Aplikacija će primijeniti novi jezik
Prijavi problem

Služi za prijavu problema, greške ili poteškoće u radu aplikacije.

Kada koristiti:
  • kada neka opcija ne radi kako očekujete
  • kada primijetite grešku u prikazu ili ponašanju
  • kada želite poslati prijedlog ili opis poteškoće
Obriši nalog

Otvara ekran za brisanje naloga.

Koristite pažljivo.
Odjava

Odjavljuje vas iz aplikacije i vraća na ekran za prijavu.

Kada koristiti:
  • kad završite rad na tuđem uređaju
  • kad želite promijeniti korisnički nalog
  • kad želite iz sigurnosnih razloga zatvoriti sesiju

5. Kada koristiti koju opciju

Želite brzo obavijestiti klijente

Koristite Obavještenje klijentima.

Želite pratiti komentare klijenata

Koristite Recenzije.

Dodajete novu osobu u radnju

Koristite Dodaj pristup.

Mijenjate izgled ili jezik aplikacije

Koristite Tamni režim i Jezik.

Nešto ne radi kako treba

Koristite Prijavi problem.

Završili ste rad

Koristite Odjava.

6. Brzi savjeti za svakodnevni rad

  • Prije rada uvijek provjerite da li je izabrana prava radnja, ako ih imate više.
  • Za rad sa terminima koristite kalendar; Početna je više za administraciju i komunikaciju.
  • Ako više članova tima koristi aplikaciju, owner treba periodično pregledati pristupe i recenzije.
  • Obavještenja klijentima koristite za važne i kratke informacije, ne za duga objašnjenja.